保障信號滿格助力媒體講好“張家口故事”

　　冬奧會和冬殘奧會賽時，張家口2022媒體接待站成為國內(nèi)外記者的“張家口之家”。各項細致的保障工作，獲得了眾多媒體記者贊譽，便捷、快速、安全的通信保障便是其中之一。良好的用網(wǎng)感受，成為衡量整個媒體服務(wù)的重點內(nèi)容。

　　“現(xiàn)在我們所感受到的良好的用網(wǎng)感受，離不開前期的大量工作。”張家口聯(lián)通公司接待站媒體服務(wù)通信保障負(fù)責(zé)人王棟說，2021年12月份開始，張家口聯(lián)通對酒店內(nèi)，尤其是接待站內(nèi)區(qū)域內(nèi)的會議區(qū)、公寓區(qū)做了整體通信建設(shè)。接待站正式運行之前，便實現(xiàn)了站內(nèi)WiFi全覆蓋。網(wǎng)絡(luò)建成以后，從公司抽調(diào)精干人員，成立站內(nèi)通信保障8人小組，負(fù)責(zé)接待站內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)保障工作。主要在站內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)巡檢，時刻關(guān)注線路和機房設(shè)備，及時解決使用人員用網(wǎng)時產(chǎn)生的問題。每天的工作中，通信保障小組必須有3人全天值守，其余5人輪班值守。在開閉幕式、首金產(chǎn)生、元宵節(jié)等重點保障時段，8人全部上崗，并酌情增加通信保障人員。

　　“站內(nèi)的良好運行，離不開站外大網(wǎng)的全力配合?！蓖鯒澱f，媒體接待站的互聯(lián)網(wǎng)專線接入張家口聯(lián)通核心機房，相關(guān)的線路、 設(shè)備有專人負(fù)責(zé)維護。并會7x24小時對接待站的移網(wǎng)、固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專線等進行網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測。“一旦出現(xiàn)問題，核心機房這就會通知現(xiàn)場人員，接待站通信保障人員會反饋情況、及時解決問題。冬奧會賽時期間，網(wǎng)絡(luò)運行良好，基本實現(xiàn)了‘零斷網(wǎng)’‘零失誤’?！?/p>

　　媒體專用間的路由器是張家口聯(lián)通保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋的貼心設(shè)計。在十余間媒體占用間內(nèi)記者們都看到了擱置在桌面并順暢運行的專用路由器，路由器上貼著WiFi賬號、密碼，面積較大的專用間還會放置兩個路由器。在路由器旁還放著一個通訊紙張，上面有通信保障人員的姓名和電話?！懊襟w間里安裝專用路由器，能夠更好地提實現(xiàn)網(wǎng)路覆蓋。產(chǎn)生用問題，可以直接聯(lián)系保障人員?！蓖鯒澱f。

　　網(wǎng)絡(luò)安全是接待站通信保障的重任。打開電腦或手機，接入互聯(lián)網(wǎng)時，會彈出上網(wǎng)認(rèn)證的界面?！拔覀冃枰斎胧謾C號，得到一個驗證碼，憑借驗證碼可以接入互聯(lián)網(wǎng)。”王棟說，這樣就能有效保障網(wǎng)絡(luò)安全，使大家放心用網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)便捷安全不僅體現(xiàn)在工作區(qū)域，回到房間后，記者們也能夠獲得較好的用網(wǎng)體驗。“每個房間也有專用網(wǎng)絡(luò)，接入方式也要通過認(rèn)證。很安全、很便捷，網(wǎng)速也不錯?！蓖鯒澱f。

　　如今，冬殘奧會賽事接近尾聲，通信保障工作從未出現(xiàn)過紕漏?！拔覀?nèi)匀粫σ愿埃凰蓜?，站好最后一班崗?！蓖鯒澱f，接待站工作結(jié)束后，部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會根據(jù)酒店的需求繼續(xù)提供；臨時網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備將會移出?！巴ㄟ^此次保障工作，酒店今后具備了一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，在承接重大活動時，已經(jīng)有了通信保障優(yōu)勢?！蓖鯒澱f，此次保障工作也為張家口聯(lián)通團隊積累了經(jīng)驗，是可貴的機遇。（劉楓）