張家口市金融機構優(yōu)化服務保護金融消費者權益
近年來,張家口市各金融機構踐行以人民為中心的發(fā)展思想,加強金融消費者權益保護工作體制機制建設,加大金融知識普及宣傳力度,做好金融消費者教育宣傳工作,持續(xù)優(yōu)化服務,高效響應客戶需求,不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。
張家口平安財險宣傳團在市民廣場為群眾普及防金融詐騙知識
在今年的“3·15消費者權益日”期間,平安財險張家口中支組織宣傳團隊深入市民廣場,進行金融知識及反金融詐騙宣傳,為過往市民講解保險服務知識,引導當地金融消費者,樹立正確的金融價值觀。中國人壽張家口分公司攜手中國農業(yè)銀行張家口分行,深入張家口開放大學進行特色宣傳。提醒大家注意防范校園內的金融詐騙手段,增強自己的金融反詐意識,共筑誠信消費環(huán)境;建行開發(fā)區(qū)支行持續(xù)提升金融服務水平,組織全行員工,積極服務周邊戶,為老年人和特殊人群提供上門服務,以實際行動踐行建設銀行的責任與擔當;工行張家口分行充分利用好宣傳手冊、電視、條幅、L E D電子屏幕等傳統宣傳渠道,通過擺放展板、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等方式,讓消費者用最熟悉的方式“看到、聽到、了解到”;張家口農商銀行積極巧妙的運用現代化、科技化的宣傳方式,加強微信公眾號、H5等新傳播渠道的素材制作與投放,用形象鮮活的案例、簡潔通俗的語言、喜聞樂見的形式讓宣傳渠道持續(xù)拓寬。
下一步,張家口市各金融機構將更好地宣傳金融消費理念,有效提升人民群眾的金融知識水平和風險識別防范能力,實現金融消費者權益保護知識宣傳覆蓋面的有效擴大。(記者 謝云霏)
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