近期,為進一步提升張家口尚義縣居民對社會保障政策的認知度和滿意度,確保社保服務(wù)更加貼近民生、惠及百姓,工行張家口尚義支行與尚義縣社會保險事業(yè)管理局強強聯(lián)合,成功舉辦了一場以“社保服務(wù)進萬家——政策面對面 服務(wù)零距離”為主題的大型宣傳活動。此次活動旨在通過面對面交流、現(xiàn)場解答、互動體驗等形式,將社保政策的溫暖直接送到群眾心坎上,實現(xiàn)社保服務(wù)與群眾的“無縫對接”。
活動當天,尚義縣社保局與該行的工作人員早早布置好了宣傳展板、咨詢臺和宣傳資料發(fā)放區(qū),確保每一位到場的市民都能便捷地獲取到最新的社保政策和金融服務(wù)信息。
社保局的業(yè)務(wù)骨干們圍繞養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險及生育保險等群眾關(guān)心的熱點問題,進行了深入淺出的講解,并通過實例分析,讓復雜的政策條款變得通俗易懂。同時,針對老年人和殘障人士等特殊群體,工作人員還提供了耐心細致的“一對一”咨詢服務(wù),確保他們也能充分理解并享受到應(yīng)有的社保權(quán)益。
支行則利用其金融服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢,為現(xiàn)場群眾普及了社保卡的使用管理、電子社??ǖ纳觐I(lǐng)、以及如何通過工行線上平臺便捷查詢社保信息等知識,有效提升了群眾對數(shù)字社保服務(wù)的接受度和使用率。此外,該行還設(shè)置了臨時服務(wù)點,為有需要的市民現(xiàn)場辦理或激活社??ǎ嬲龑崿F(xiàn)了“服務(wù)送到家門口”。
最后,隨著活動的圓滿落幕,該行的社會保障服務(wù)工作又邁出了堅實的一步,向著構(gòu)建更加和諧、美好的社會保障體系不斷前進。(田雯 劉越)
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