張家口移動(dòng)信息化“三保障”助力疫情防控

　　張家口新聞網(wǎng)訊  為助力疫情防控工作，張家口移動(dòng)充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，落實(shí)疫情防控通信、服務(wù)、防控“三個(gè)保障”，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做好支撐。 

　　在應(yīng)用大數(shù)據(jù)位置短信產(chǎn)品方面，張家口移動(dòng)積極配合市、縣區(qū)政府疫情防控指揮部、衛(wèi)健局等單位發(fā)送防疫信息，基站自動(dòng)觸發(fā)短信和云Mas產(chǎn)品號碼精準(zhǔn)發(fā)送。目前累計(jì)支撐發(fā)送防疫短信超900萬條。針對流調(diào)任務(wù)重、時(shí)間緊問題，積極制定智能客服+企業(yè)彩印業(yè)務(wù)相結(jié)合的融合方案，通過對排查人員發(fā)送告知短信、拔打電話顯示電子名片等方式，提高流調(diào)電話的接通率，提高疫情防控人員排查工作的效率。 

　　另外，張家口移動(dòng)還積極對接收集醫(yī)院、隔離酒店防疫工作中的問題和需求，服務(wù)保障防疫辦公和測溫檢測等工作有序開展，及時(shí)為客戶開通寬帶，做好網(wǎng)絡(luò)支撐保障，實(shí)現(xiàn)了整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況穩(wěn)定。 （閻少華）