2021年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)發(fā)布

　　2022新年伊始，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心，基于大數(shù)據(jù)與輿情社會(huì)影響力測(cè)算結(jié)果，共同梳理出2021年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)。這十大熱點(diǎn)分別是：

　　1，“車頂維權(quán)”事件暴露車企服務(wù)漏洞

　　2，教培機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)跑路及退費(fèi)風(fēng)波

　　3，個(gè)別跨國(guó)企業(yè)無(wú)理拒絕新疆產(chǎn)品侵害消費(fèi)者權(quán)益

　　4，未成年人線上線下過度消費(fèi)問題頻出

　　5，餐飲品牌門店食品安全事件受關(guān)注

　　6，消費(fèi)者個(gè)人信息“裸奔”問題突出

　　7，視頻平臺(tái)“超前點(diǎn)播”被指“套路”接連取消

　　8，“網(wǎng)紅”商品被指過度營(yíng)銷

　　9，奢侈品牌中外退貨政策“雙標(biāo)”引不滿

　　10，電商平臺(tái)“寵物活體盲盒”存侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

　　我們希望通過梳理話題列表和解讀熱點(diǎn)，引起社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)維權(quán)問題的關(guān)注，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用。（中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)）