跟風(fēng)漲價(jià)得不償失，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)

“五一”假期將至，旅游消費(fèi)需求與日俱增。伴隨而來的是，相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格水漲船高，甚至出現(xiàn)抱團(tuán)漲價(jià)現(xiàn)象。據(jù)報(bào)道，個(gè)別城市住宿價(jià)格大幅上漲，有的民宿報(bào)價(jià)甚至比平時(shí)漲了5倍多。

供需關(guān)系影響價(jià)格，需求旺盛帶動(dòng)價(jià)格上漲，本來無可厚非，但波動(dòng)應(yīng)保持在一定幅度之內(nèi)。如果短期內(nèi)價(jià)格漲幅過大，甚至瞄準(zhǔn)消費(fèi)高峰期報(bào)復(fù)性上漲，就會(huì)顯著影響消費(fèi)熱情，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展有害無益。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開“有形之手”，針對(duì)部分商家的不當(dāng)漲價(jià)行為，各地各部門應(yīng)有所作為，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)早處置，防患于未然。例如，江蘇近日發(fā)布規(guī)范服務(wù)價(jià)格行為告誡書，要求經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。此舉就不失為一種及時(shí)預(yù)警，對(duì)不良苗頭能起到震懾和糾偏作用。

今年我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸回暖，消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇，釋放出發(fā)展活力。但也要看到，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)尚不牢固，需求不足制約明顯。部分行業(yè)商家利用假期集中消費(fèi)期抱團(tuán)大肆漲價(jià)，是一種短視行為，無異于竭澤而漁。

因信息不對(duì)稱，消費(fèi)者相對(duì)經(jīng)營(yíng)者往往處于弱勢(shì)地位。部分商家會(huì)運(yùn)用所掌握的全面準(zhǔn)確產(chǎn)品信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行種種誘導(dǎo)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者捏造、散布其他經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)或準(zhǔn)備提價(jià)信息等一系列推動(dòng)或者可能推動(dòng)商品價(jià)格過快、過高上漲的行為，可認(rèn)定構(gòu)成哄抬價(jià)格違法行為。現(xiàn)實(shí)中，即便在競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè)，這一現(xiàn)象也不少見。

實(shí)際上，跟風(fēng)漲價(jià)不是最好的商業(yè)策略。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)推出更有特色和品質(zhì)更高的產(chǎn)品，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感到物有所值，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，如果商家想走捷徑，效果往往適得其反。

除了哄抬物價(jià)，消費(fèi)者還需警惕商家虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠打折、低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算等價(jià)格亂象。隨著線上交易的普及，經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為有了不少新變化，表現(xiàn)形式更加復(fù)雜多樣。規(guī)范的標(biāo)價(jià)，是防止價(jià)格欺詐的有效方式之一，也是保障消費(fèi)者權(quán)益的基本前提。良性市場(chǎng)秩序的建立，需要經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者共同努力，同時(shí)也離不開高效監(jiān)督機(jī)制。唯有如此，消費(fèi)才能成為持續(xù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。

編輯：劉穎莉