崇禮雪場全覆蓋！河北首批冰雪消費維權(quán)服務站投入運行

　　冬季來臨，冰雪經(jīng)濟熱度持續(xù)攀升，河北崇禮再一次迎來了大批滑雪愛好者。12月12日，崇禮的8家雪場同步啟用了多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務站，為解決游客“吃、住、行、游、購”等方面的消費糾紛提供了一條便捷新通道。

　　據(jù)悉，本次設立的8個消費維權(quán)服務站覆蓋了崇禮區(qū)全部雪場，是全省設立的第一批多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務站。維權(quán)服務站旨在實現(xiàn)“糾紛不出站點，矛盾不出雪場”，發(fā)揮消費維權(quán)前哨作用，通過咨詢、受理、調(diào)查、處理、反饋、回訪等“一站式”高效維權(quán)服務，從源頭上化解消費糾紛。

　　自2021年起，河北省市場監(jiān)管部門推動消費較為集中的場所設立消費維權(quán)服務站。截至目前，全省共建立消費維權(quán)服務站共5986個，累計受理消費者咨詢13.7萬人次、投訴7.3萬件、調(diào)解糾紛6.5萬件、為消費者挽回經(jīng)濟損失8100余萬元。

　　下一步，河北將繼續(xù)推進消費維權(quán)服務站服務水平，更好服務包括冰雪經(jīng)濟在內(nèi)的消費體驗。

　　來源：總臺河北總站