制定實(shí)施創(chuàng)新舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境！雄安這樣擦亮“雄安服務(wù)”金字招牌

　　制定實(shí)施創(chuàng)新舉措 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

　　擦亮“雄安服務(wù)”金字招牌

　　3月21日，在雄安政務(wù)服務(wù)中心2樓企業(yè)全生命周期服務(wù)區(qū)，工作人員為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。河北日?qǐng)?bào)記者李暢攝

　　優(yōu)化營商環(huán)境是今年全國兩會(huì)高頻詞。

　　雄安新區(qū)錨定打造新時(shí)代推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的全國樣板目標(biāo)，始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為重中之重，高位統(tǒng)籌、加壓推進(jìn)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)持續(xù)攻堅(jiān)突破，制定實(shí)施一系列創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　3月20日，雄安政務(wù)服務(wù)中心咨詢服務(wù)臺(tái)前，工作人員解答群眾咨詢。河北日?qǐng)?bào)記者李暢攝

　　用好改革創(chuàng)新“關(guān)鍵招”

　　細(xì)化實(shí)化政策措施

　　營商環(huán)境好不好，政策措施是關(guān)鍵。

　　當(dāng)前，300多家央企各類分支機(jī)構(gòu)3.79萬人才在雄安新區(qū)落戶扎根。為讓疏解對(duì)象來得了、留得下、發(fā)展好，新區(qū)持續(xù)加大資源投入，落實(shí)落細(xì)中央一攬子支持政策。

　　近日，京雄“同城化”上新了！在前期實(shí)現(xiàn)192項(xiàng)京雄政務(wù)服務(wù)場景、209項(xiàng)京津冀資質(zhì)資格互認(rèn)事項(xiàng)全面落地的基礎(chǔ)上，深化電子證照的雙向共享，新增不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證等20個(gè)新區(qū)電子證照在北京“亮證即辦”應(yīng)用場景，支撐北京市及雄安新區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心掃碼亮證調(diào)用。

　　京雄兩地社會(huì)保障卡“一卡通用”，企業(yè)“一鍵遷移、無感暢辦”，疏解人員在雄安新區(qū)租房、購房可以提取在北京繳納的公積金，京籍疏解人員的子女回北京就讀、參加中考高考都沒有障礙，疏解人員的創(chuàng)業(yè)條件、居住條件、福利待遇不低于留在北京時(shí)的水平。

　　作為積極響應(yīng)號(hào)召來到雄安的疏解企業(yè)，雄安北京小荷智能科技有限公司屈女士告訴記者：“以前辦理企業(yè)遷移需要往返北京和雄安多次，現(xiàn)在營商環(huán)境局為我們提供了全流程幫辦服務(wù)，一次不用跑，線上就能辦完所有手續(xù)，節(jié)省了大量時(shí)間和成本?！?/p>

　　雄安新區(qū)營商環(huán)境局局長高立春介紹，今年新區(qū)將持續(xù)聚焦衛(wèi)生、教育、醫(yī)保、社保、資質(zhì)資格等民生關(guān)切領(lǐng)域，新增不少于100項(xiàng)“同城”服務(wù)事項(xiàng)，拓展“雄安一卡通”應(yīng)用場景，力爭發(fā)行數(shù)量突破100萬張。

　　在京雄“同城化”提速的同時(shí)，雄安新區(qū)還實(shí)施了“雄才十六條”、科技創(chuàng)新政策、基金政策、空天產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)政策等一系列極具含金量的政策，為干事創(chuàng)業(yè)營造良好氛圍。

　　雄安應(yīng)改革創(chuàng)新而生、靠改革創(chuàng)新發(fā)展，堅(jiān)持用好改革創(chuàng)新這個(gè)“關(guān)鍵一招”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　今年，雄安新區(qū)對(duì)標(biāo)北京、上海、浙江等地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新舉措，出臺(tái)《2025年雄安新區(qū)營商環(huán)境“上臺(tái)階”工作要點(diǎn)》，圍繞打造一流的政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、要素環(huán)境、法治環(huán)境、信用環(huán)境，推出50項(xiàng)具體措施。

　　打造規(guī)范有序、獨(dú)具特色的市場準(zhǔn)入環(huán)境是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　近日，雄安新區(qū)企業(yè)經(jīng)營范圍自主公示通道正式啟用，上線2953項(xiàng)自主公示項(xiàng)，突破傳統(tǒng)經(jīng)營范圍統(tǒng)一規(guī)范表述的局限，允許企業(yè)將具有地域特色、文化內(nèi)涵或新興業(yè)態(tài)的經(jīng)營內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化展示。

　　“高效辦成一件事，零障礙辦好每件事”是雄安新區(qū)每個(gè)政務(wù)服務(wù)工作者的承諾。

　　目前，新區(qū)已實(shí)現(xiàn)國辦前兩批“13+8”個(gè)主題“一件事”線上線下聯(lián)辦申報(bào)，辦事效率大幅提升。全面實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目“一會(huì)三函”審批制度，審批時(shí)限壓縮至12個(gè)工作日。

　　“‘一會(huì)三函’審批制度的實(shí)施，以及營商環(huán)境局等部門提前主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，不僅大幅壓減了辦事時(shí)間，更讓我們感受到新區(qū)的政務(wù)溫度?！敝需F建河北雄安城市發(fā)展有限公司前期部部長隋承泉表示。

　　雄安新區(qū)營商環(huán)境局聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)探索創(chuàng)新，打造“疏解一件事”“政策一口清”等雄安特色“一件事”服務(wù)場景，研究深度求索等先進(jìn)技術(shù)在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，全力打造一流營商環(huán)境。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民利企

　　增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感

　　雄安新區(qū)持續(xù)打造辦理過程時(shí)時(shí)可查、辦理結(jié)果處處可取的“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。

　　“您好！這里是雄安新區(qū)12345熱線，請(qǐng)問有什么可以幫您？”

　　近日，在雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心12345熱線話務(wù)服務(wù)現(xiàn)場，話務(wù)員坐在各自工位上，佩戴耳機(jī)，用甜美的聲音接聽一個(gè)個(gè)來電。

　　作為便民利企“總客服”，3年來，12345熱線積累了百萬條民生大數(shù)據(jù)，這是持續(xù)深化接訴即辦改革的源頭活水。

　　服務(wù)不僅限于答疑解惑，更多走心的延伸服務(wù)切實(shí)解決了居民身邊的急難愁盼。

　　近日，話務(wù)間內(nèi)，12345工作人員通過分析數(shù)據(jù)注意到，幾十位居民撥打電話集中反映某小學(xué)因雨污分流工程導(dǎo)致道路堵塞，影響上學(xué)。針對(duì)群眾訴求，12345熱線高度重視，立即派單并加強(qiáng)督辦，同時(shí)赴現(xiàn)場實(shí)地查看情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取錯(cuò)峰入學(xué)方式確保家長與學(xué)生出行安全。

　　同時(shí)，12345熱線注重知識(shí)庫建設(shè)，積極從群眾關(guān)切、官方政策、時(shí)事熱點(diǎn)中梳理出2.6萬條知識(shí)，包含惠企政策、民生熱線、城市管理、交通出行等內(nèi)容，提升直答率，同時(shí)依托熱線“直達(dá)基層”工作模式，跑出熱線辦理加速度。

　　線下辦事“只進(jìn)一門”。將城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記等29項(xiàng)社保服務(wù)向基層延伸受理，同時(shí)，完善以本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心為龍頭、3縣政務(wù)服務(wù)中心為主體、33個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）中心為紐帶、631個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)站為基礎(chǔ)，布設(shè)567臺(tái)自助終端的政務(wù)服務(wù)矩陣。

　　線上辦事“一網(wǎng)通辦?！痹谛郯玻怀鲩T也能辦事，只需登錄雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，企業(yè)開辦、工程建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、公共服務(wù)等業(yè)務(wù)一口辦理、網(wǎng)上審批。企業(yè)群眾只需進(jìn)“一張網(wǎng)”，就能辦成不同領(lǐng)域的事項(xiàng)，新區(qū)網(wǎng)辦率超過85%。

　　精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求

　　激發(fā)各類經(jīng)營主體活力

　　營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。近日，中建港航局集團(tuán)有限公司三級(jí)子公司中建港航局（雄安）建設(shè)發(fā)展有限公司完成注冊(cè)登記，成功落戶雄安。

　　“從咨詢到落地，雄安新區(qū)營商環(huán)境局第一時(shí)間組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為我們提供‘全周期+定制化’服務(wù)，整個(gè)過程順暢高效。”中建港航局（雄安）建設(shè)發(fā)展有限公司工作人員表示。

　　聚焦打造新時(shí)代的創(chuàng)新高地和創(chuàng)業(yè)熱土，雄安新區(qū)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，推動(dòng)政策、資金、人才等要素向項(xiàng)目集聚，真正讓營商環(huán)境成為高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力。

　　為此，雄安新區(qū)常態(tài)化開展“大走訪”“周周看、家家到”，堅(jiān)持馬上就辦、真抓實(shí)干，形成常態(tài)化與企業(yè)溝通機(jī)制，主動(dòng)了解企業(yè)訴求，切實(shí)解決企業(yè)困難，著力提高辦事效率，進(jìn)一步擦亮“雄安服務(wù)”品牌。

　　深化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，推行“免申即享”新模式，通過數(shù)據(jù)匯聚共享、大數(shù)據(jù)分析、人工智能輔助，實(shí)現(xiàn)政策主動(dòng)推送，企業(yè)無需提出申請(qǐng)，即可享受政策紅利。截至2024年底，雄安新區(qū)通過“免申即享”方式發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金6423萬元。

　　近日，河北雄安惠企通科技服務(wù)有限公司憑借雄安新區(qū)融資信用服務(wù)平臺(tái)提供的精準(zhǔn)信用畫像，成功獲得銀行貸款利率優(yōu)惠和快速審批，真正實(shí)現(xiàn)“信用變財(cái)富、融資更便捷”。平臺(tái)上線以來，服務(wù)眾多中小微企業(yè)，集合98個(gè)特色金融產(chǎn)品，放款逾20億元。

　　“憑實(shí)力就能中標(biāo)！”眾多企業(yè)點(diǎn)贊雄安新區(qū)招投標(biāo)“雙盲”評(píng)審。

　　新區(qū)全面推行雙盲+遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，建立主副場交易中心項(xiàng)目保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制，承接全省首個(gè)京津冀+雄遠(yuǎn)程異地“雙盲”評(píng)審的政府集采項(xiàng)目，保障214宗工程建設(shè)項(xiàng)目完成省內(nèi)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作，確保公共資源交易陽光運(yùn)行。

　　談及持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，高立春表示，“2025年，我們將深入貫徹落實(shí)全國兩會(huì)精神，項(xiàng)目式、工程化推進(jìn)《2025年雄安新區(qū)營商環(huán)境‘上臺(tái)階’工作要點(diǎn)》落實(shí)落細(xì)，奮力創(chuàng)建全國領(lǐng)先的一流營商環(huán)境，全面激發(fā)各類經(jīng)營主體內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力?！保ê颖比?qǐng)?bào)記者 李暢 郝金鈺）