最高法：網(wǎng)絡(luò)直播營銷必須標明實際銷售者

　　為正確審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件，依法保護消費者合法權(quán)益，最高人民法院今天（3月2日）發(fā)布《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，《規(guī)定》主要對網(wǎng)絡(luò)消費合同權(quán)利義務(wù)、責任主體認定、直播營銷民事責任、外賣餐飲民事責任等方面作出規(guī)定，共20條，將于2022年3月15日起施行。

　　解釋第11條對平臺內(nèi)經(jīng)營者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播間銷售商品的情形作出規(guī)定，明確平臺內(nèi)經(jīng)營者的工作人員作出虛假宣傳等，平臺內(nèi)經(jīng)營者要承擔賠償責任。

　　最高人民法院民一庭庭長鄭學林：解釋第12條明確直播間運營者要能夠證明已經(jīng)標明了其并非銷售者并標明實際銷售者，并且要達到足以使消費者辨別的程度，否則，消費者有權(quán)主張直播間運營者承擔商品銷售者責任。直播間運營者已經(jīng)盡到標明義務(wù)的，人民法院應(yīng)當綜合交易外觀、直播間運營者與經(jīng)營者的約定、與經(jīng)營者的合作模式、交易過程以及消費者認知等因素予以認定，通過較為彈性的規(guī)定，為個案裁量和未來發(fā)展留出空間。