供熱“串聯(lián)”改“分戶”，費用誰承擔？

　　供熱串聯(lián)管道改造為分戶控制，該由誰來施工，費用誰來承擔？ 9月19日，宣化區(qū)居民李女士致電本報新聞110熱線咨詢此事。

　　當日上午，李女士說，她在宣化區(qū)恒基花園有一處底商，因經(jīng)營需要，得報停采暖。但因她家與隔壁家底商是串聯(lián)供暖，想要報停必須進行分戶改造。李女士向宣化建投供熱公司咨詢此事，供熱公司要求用戶自行改造。李女士認為，老百姓非專業(yè)人士，完全不懂水暖知識，暖氣管道屬于供熱設施，應由供熱公司專業(yè)工人免費為居民改造。

　　隨后，記者與宣化建投供熱公司取得聯(lián)系，工號為8031客服人員答復，根據(jù)《河北省供熱用熱管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定：居民熱用戶共用供熱設備設施移交供熱企業(yè)運營維護的，維護和更新改造費用由供熱企業(yè)承擔，計入經(jīng)營成本。供熱設備設施在保修期內(nèi)或者因建設單位未履行、拖延履行保修責任延長保修期的，維護費用由建設單位承擔。居民熱用戶的戶內(nèi)非共用供熱設施由熱用戶負責維護、管理，發(fā)生異常、泄漏等故障時，熱用戶可以向供熱企業(yè)報修，并自行承擔相關費用。非居民熱用戶的供熱設備設施管理責任，由供熱用熱雙方通過合同方式約定。

　　針對李女士家的這種情況，客服人員說，李女士想要報停就必須進行分戶改造，改造需要先向他們報備，提交《分戶改造申請》。之后，李女士可以自行聯(lián)系該公司生產(chǎn)技術部和運營維護部，或客服幫助聯(lián)系，兩部門派工人到李女士家給出施工意見和方案，李女士自行找工人施工，施工完成后，運營維護部進行驗收，合格后可進行報停。

　　該公司運營維護部主任尹鑫說，已派工人到李女士家進行查看，需要刨開室內(nèi)地面重新安裝分水管。截至記者發(fā)稿前，李女士已向宣化建投供熱公司提交《分戶改造申請》。（記者 趙娜）