為加強電費賬務(wù)管理，規(guī)范銷戶客戶結(jié)余電費退費，保障電費資金安全，維護電力客戶權(quán)益，按照《國網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》、《國網(wǎng)公司會計基礎(chǔ)管理辦法》文件精神，自2023年11月起，張家口供電公司開展已銷戶但仍有電費余額用戶（明細見附件）的退費工作，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。
一、辦理退費所需資料
?。ㄒ唬﹤€人用戶
本人辦理：用電人身份證復(fù)印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行）。
委托他人辦理：需要在提供用電人身份證復(fù)印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡和開戶行）的基礎(chǔ)上，補充提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及用電人授權(quán)委托書。
（二）政企客戶
企業(yè)客戶：單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、單位介紹信（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需加蓋公章）、辦理人身份證復(fù)印件。對于已注銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)客戶需提供相關(guān)行政管理部門注銷證明及原企業(yè)法人身份證復(fù)印件，辦理人身份證復(fù)印件及業(yè)務(wù)辦理委托書。
黨政機關(guān)和行政事業(yè)單位：組織機構(gòu)代碼證、單位介紹信（辦理事項、辦理人、收款戶信息等，需加蓋公章）、辦理人身份證復(fù)印件收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時，需要用電人在介紹信中明確說明不一致的原因、收款人名稱及收款賬戶信息，注明辦理人的授權(quán)委托事項和委托范圍。
二、退費辦理時限
自本通知發(fā)出之日起，經(jīng)過60日即視為通告送達，在通告送達滿三年（2026年11月16日），仍未聯(lián)系屬地供電所（橋東所8694843；橋西所8694288；姚家莊4568852；東望山所3235183；區(qū)縣聯(lián)系電話見明細表）進行退費的用戶，視為放棄結(jié)余電費債權(quán)，屆時供電公司不再受理相關(guān)退費申請。
特此通告
張家口供電公司營銷部
2023年 11月16日
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