亞太區(qū)最佳！張家口機(jī)場成為國內(nèi)首家獲此殊榮的支線機(jī)場

　　3月11日，國際機(jī)場協(xié)會公布了2023年全球機(jī)場服務(wù)質(zhì)量滿意度評價結(jié)果。河北機(jī)場集團(tuán)所轄的張家口寧遠(yuǎn)機(jī)場（簡稱“張家口機(jī)場”），創(chuàng)造了一個新的支線機(jī)場紀(jì)錄——旅客總體滿意度首次達(dá)到了滿分，榮獲200萬以下量級“亞太區(qū)最佳機(jī)場”，成為國內(nèi)首家獲此殊榮的支線機(jī)場。

　　張家口機(jī)場持續(xù)踐行真情服務(wù)理念，聯(lián)合石家莊機(jī)場為中轉(zhuǎn)旅客提供樂享中轉(zhuǎn)“四免三優(yōu)兩享”、通程值機(jī)專屬服務(wù)。同時積極與各運(yùn)營航空公司聯(lián)系溝通，保證客流高峰期各執(zhí)飛航線穩(wěn)定正常運(yùn)行。針對春運(yùn)客流高峰，張家口機(jī)場適時增開安檢通道、值機(jī)柜臺和行李托運(yùn)柜臺，加強(qiáng)現(xiàn)場秩序疏導(dǎo)，縮短旅客排隊(duì)等候時間；加強(qiáng)特殊旅客關(guān)愛，落實(shí)軍人、退役軍人等特殊旅客優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)保障措施；強(qiáng)化特殊天氣預(yù)警聯(lián)動機(jī)制，確保特殊天氣旅客享受更加安全舒適的旅途。

　　滑雪季，為了讓“雪友”的旅途體驗(yàn)更加舒適，張家口機(jī)場開通了“雪板門到門”預(yù)約服務(wù)，為攜帶超大、超重、超長等不規(guī)則雪具的滑雪愛好者增設(shè)滑雪用具專用柜臺、雪具分揀專用車、雪具專檢通道、到達(dá)雪具專用通道等專享服務(wù)，讓滑雪旅客感受到機(jī)場“暖身、暖心、暖行”的服務(wù)體驗(yàn)。同時與崇禮各大雪場建立合作關(guān)系，推出“雪場+機(jī)場”一站式服務(wù)。

　　此外，在值機(jī)大廳設(shè)立了“大好河山”地域文化特產(chǎn)店，在登機(jī)連廊展示大境門、雪如意、草原天路等12個地方景觀，用心擦亮“冀憶·張?jiān)逼放?，傾力為每一位旅客創(chuàng)造一段深刻且美好的旅程記憶。(河山新聞記者 王寧 通訊員 張璐 ）