國網(wǎng)橋東區(qū)供電中心開展智能費(fèi)控電力宣傳活動

　　“您好，這是我們供電公司新推出的智能交費(fèi)業(yè)務(wù)，下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP后您只需綁定您的用電戶號，即可查詢您的電量、電費(fèi)、停電公告等信息，還能享受預(yù)存電費(fèi)抽獎等豐厚優(yōu)惠活動……”9月3日，國網(wǎng)橋東區(qū)供電中心營業(yè)廳，工作人員向辦理業(yè)務(wù)的居民張女士講解智能交費(fèi)功能的使用方法。

　　相較于傳統(tǒng)交費(fèi)模式，智能費(fèi)控可讓用戶獲得電量每日采集、電費(fèi)每日核算、余額不足提醒、交費(fèi)自動復(fù)電等，再也不用擔(dān)心月底一次性意外電費(fèi)賬單的產(chǎn)生，便于用戶隨時分析了解家中用電情況，調(diào)整用電習(xí)慣。

　　為推廣宣傳，橋東區(qū)供電中心在營業(yè)廳張貼海報、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解簽約活動，還通過客戶小區(qū)微信群、朋友圈等社交媒體進(jìn)行推廣，同時積極主動對轄區(qū)16.5萬用電客戶開展聯(lián)系方式核查，引導(dǎo)更多的群眾關(guān)注并使用智能交費(fèi)，讓更多的用電客戶真正享受到智能、便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。此外，該公司供電服務(wù)網(wǎng)格員在工作過程中趕往各自負(fù)責(zé)轄區(qū)，通過嘮家常、交朋友等上門走訪方式，“口耳相傳”向居民宣傳用電新政策，交費(fèi)新方法。

　　“出差不在家也不用擔(dān)心家里沒電了，而且每天我都能遠(yuǎn)程查到家里的實(shí)時用電情況，當(dāng)余額不足的時候還會發(fā)信息實(shí)時提醒我，智能方便還快捷！”體驗(yàn)過智能交費(fèi)業(yè)務(wù)的居民趙先生說。

　　下一步，橋東區(qū)供電中心將積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng)微信公眾號、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、支付寶等渠道繳納電費(fèi)的操作，引導(dǎo)客戶應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”渠道，讓客戶輕輕松松實(shí)時交費(fèi)，盡情暢享“指尖觸動”的便捷服務(wù)，使“足不出戶，輕松交費(fèi)”真正融入百姓生活。

　　                                                       （王寧 劉思遠(yuǎn)）