功能挺多 操作挺難
智能家電也需“適老”

　　張家口新聞網(wǎng)訊：近年來，“多功能”“智能化” 成為很多家電產(chǎn)品的主打，且深受年輕人追捧。可對于老年人來說， 他們的生活并未跟上產(chǎn)品迭代的速度，面對推陳出新的智能化家電，他們往往不知所措，無從下手。如何讓智能化真正走進(jìn)老年人的生活， 讓他們享受智能帶來的便利？ 近日，記者對此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　去年，市民張女士家換了臺新電視， 開通了網(wǎng)絡(luò)電視盒子，電視頻道都集成在首頁。 在年輕人看來不復(fù)雜的操作， 卻讓60多歲的她有些頭疼。“打開電視， 上面有網(wǎng)絡(luò)頻道還有電視頻道，不知道該怎么選中放大。想看網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播還得搜索， 可遙控器上沒有字母需要在屏幕上選，返回也得一層層地退，這些我們老人哪兒會(huì)操作。 ”張女士抱怨道。

　　在孩子的教學(xué)下，現(xiàn)在張女士學(xué)會(huì)了如何操作電視機(jī)，不過僅限于電視頻道選臺和換臺。一旦有什么新問題她又束手無策了。 前幾天，電視機(jī)突然不能看了， 她不會(huì)也不敢自己搗鼓，只能等兒女回來處理。 張女士感嘆：“不知道是我們老了，還是智能電器離老人有點(diǎn)遠(yuǎn)。 ”

　　市民王女士的公婆平時(shí)喜歡喝粥、喝湯。年前，她給老人家里買了一個(gè)全自動(dòng)紫砂煲湯鍋。鍋身控制面板上有營養(yǎng)湯、雜糧粥、甜品、保溫等八個(gè)功能，此外還有預(yù)約、增減時(shí)間、開始等按鍵。 王女士參照說明書進(jìn)行操作，她看來這款鍋不僅各項(xiàng)功能自動(dòng)設(shè)置好了火候和時(shí)間，而且提前預(yù)約了時(shí)間， 免看管不溢鍋，到點(diǎn)兒直接享用美食，既智能又方便。但王女士認(rèn)為的優(yōu)勢在公婆眼里反而沒那么省事。她教了好幾遍怎么使用預(yù)約功能，老人還是推算不來時(shí)間。 “算來算去的，太費(fèi)事了，還不如直接往鍋里放把米煮得快。我們眼睛花，上面的字也看不清。”婆婆如是說。 之后，老人很少用這個(gè)煲湯鍋， 偶爾用也是兒女們來操作。

　　王女士無奈地說：“本來想讓老人省些事兒，最后卻成了閑置物。”細(xì)想下來她覺得，老人的思維和生活習(xí)慣與年輕人不同，他們認(rèn)可的方便可能一兩個(gè)鍵就能快速解決問題，操作簡單不復(fù)雜， 并不需要過細(xì)地劃分功能，有很多炫酷的設(shè)計(jì)，這么看來，真正的智能應(yīng)該是讓所有人群都好用的產(chǎn)品。

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