“你好,我的腳受傷了,行動不方便,可是腿上皮膚癢癢,有沒有懂醫(yī)的好心人能上門給我看看?”“我可以上門義診?!?月7日,在經開區(qū)沈家屯鎮(zhèn)天秀社區(qū)的“微心愿”群中,接到轄區(qū)居民張女士的“點單”后,社區(qū)立即“派單”,在職黨員王兵科認領了居民微心愿,為其排憂解難。
今年,天秀社區(qū)推行的“居民點單、社區(qū)派單、網(wǎng)格內各類團隊按照分類接單”工作模式,居民有問題和需求可以通過社區(qū)網(wǎng)格微信群、服務電話直接線上“點單”,也可以到社區(qū)填寫問題需求登記表。社區(qū)接到居民訴求后,進行“派單”,駐街單位、社會組織、“雙報到”黨員、志愿者等群體“接單”幫助解決問題。
其中,“雙報到”在職黨員的加入,為點亮居民微心愿活動增添了新力量。劉婧潔為有需求的居民送去微波爐;劉睿敏為退伍老兵送上慰問品和祝福;史建利、馬麗芳為困難居民送去米和油……一個個心愿被點亮,溫暖著居民的心。
截至目前,社區(qū)已通過居民“點單”、網(wǎng)格“接單”的方式,及時解決了環(huán)境衛(wèi)生整治、文體設施建設等民生問題8件,受理居民線上訴求22件,上門服務40余次,將網(wǎng)格化治理的觸角延伸到基層的每一個角落,打了服務居民的“最后一米”。(河山新聞記者 趙娜 通訊員 方園)
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