社區(qū)工作人員上門幫助老人高齡認(rèn)證
社區(qū)工作人員上門幫助老人高齡認(rèn)證
社區(qū)工作人員上門幫助老人高齡認(rèn)證
為進(jìn)一步落實(shí)老年人的優(yōu)待政策,確保80歲以上的老年人都能夠及時(shí)領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼,橋西區(qū)明德北街道辦事處西沙河社區(qū)通過在居民群宣傳、在社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)老人操作、上門服務(wù)等方式積極開展高齡老人認(rèn)證工作。截至目前,西沙河社區(qū)已幫助40多位老人完成認(rèn)證。
惠民政策廣宣傳
“為了方便居民少跑腿,現(xiàn)在高齡補(bǔ)實(shí)現(xiàn)了線上認(rèn)證。只要下載‘幸福張家口’APP ,搜索高齡補(bǔ)即可認(rèn)證……”最近一段時(shí)間,西沙河轄區(qū)9個(gè)居民群里,經(jīng)常會(huì)看到社區(qū)工作人員發(fā)布的關(guān)于高齡認(rèn)證的信息,和具體認(rèn)證的方法。
西沙河社區(qū)正在積極開展高齡津貼認(rèn)證宣傳工作,確保符合條件的老人能及時(shí)享受政府的惠民政策。社區(qū)工作人員通過張貼公告、發(fā)放宣傳單、微信群、朋友圈、給老人打電話等多種形式,廣泛宣傳高齡老人津貼發(fā)放范圍、標(biāo)準(zhǔn)和審批發(fā)放程序,同時(shí)工作人員對(duì)戶籍在轄區(qū)且年齡達(dá)到80歲的高齡老人進(jìn)行摸排,做到宣傳到戶、到人,使惠民政策家喻戶曉。
幫辦代辦暖人心
“人老了,不會(huì)用智能手機(jī),多虧社區(qū)工作人員幫忙!”9月2日,橋西區(qū)靈峰莊園小區(qū)老人田玉花在完成高齡認(rèn)證后高興地說。
最近幾天,西沙河社區(qū)服務(wù)大廳人頭攢動(dòng),不乏老人前來社區(qū)讓工作人員幫忙進(jìn)行高齡認(rèn)證。社區(qū)的工作人員耐心細(xì)致地幫助老人們進(jìn)行高齡認(rèn)證,老人們臉上洋溢著滿意的笑容。
考慮到高齡認(rèn)證的服務(wù)對(duì)象是老年群體,很多老人不會(huì)使用智能手機(jī),社區(qū)本著便民、為民、利民的原則,主動(dòng)為有需要的老人們提供現(xiàn)場協(xié)助辦理資格認(rèn)證服務(wù)。
上門服務(wù)暖人心
因身體不便、子女不在身邊等原因,線上認(rèn)證對(duì)于部分老人來說就成了困難。西沙河社區(qū)工作人員在了解到這一情況后,組織開展“關(guān)愛高齡老人 入戶認(rèn)證送溫暖”活動(dòng)。針對(duì)無法個(gè)人完成高齡認(rèn)證的老人,社區(qū)組織工作人員入戶走訪,幫助老人面對(duì)面進(jìn)行資料上傳,讓行動(dòng)不便、子女又不在身邊的高齡老人在家就能完成認(rèn)證。
“張奶奶,您看著手機(jī)屏幕,眨眨眼……好了,認(rèn)證成功?!?月2日,西沙河社區(qū)工作人員來到張玉紅老人家里,專門為老兩口提供養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)。張玉紅和老伴都年近九十,由于年齡大了,腿腳不便,又不會(huì)使用智能手機(jī),對(duì)于這種情況,社區(qū)工作人員主動(dòng)上門服務(wù)。
據(jù)了解,西沙河社區(qū)已幫助40多位老人完成認(rèn)證工作,讓老年人感受到了社區(qū)對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛。(記者 呂慧 通訊員 馬建麗)
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