春風
高速路口核酸檢測造成經(jīng)常車輛排隊,小街小巷、城鄉(xiāng)接合部環(huán)境臟亂差,道路坑坑洼洼、路燈不亮……這些問題看似是小事,卻與群眾的切身利益密切相關。如果得不到及時有效的解決,群眾就會有怨言、鬧情緒。其實解決這些問題并不難,只要有關部門多一點換位思考,自覺走到群眾最需要的點位上,把群眾的事當成自己的事,真心誠意幫助群眾解決“操心事、煩心事”,就能贏得群眾的心。
換位思考,就是要設身處地地為他人著想,多去站在別人的角度上思考。高速路口堵車現(xiàn)象,如果多想一想車主的煩惱,多增加幾名檢驗人員,車輛通行就會快一些;環(huán)境不好、路燈不亮這些問題,如果各級干部多到小街小巷、城鄉(xiāng)接合部走一走、看一看,就能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。不為服務差找理由,只為服務好想辦法,才是真正踐行以人民為中心的發(fā)展思想。
小街小巷環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等問題, 為什么輿論監(jiān)督后才有人管?其實是工作態(tài)度、工作作風、政績觀出現(xiàn)了問題。有些部門和一些干部只注重了“面子工程”“形象工程”,而忽視了距離群眾最近的“里子工程”,孰不知,凡是涉及群眾切身利益的小事小節(jié),往往會牽一發(fā)而動全身,解決得快不快、好不好,不僅與群眾的獲得感、幸福感緊密相連,更與黨的初心使命密切相關。
工作生活中都是如此。如果多一點換位思考,多了解企業(yè)在想什么,群眾在想什么,問政于民、問需于民、問計于民,將出發(fā)點和落腳點放在“人”上,就能為群眾提供更好更優(yōu)的服務,就可以更加理性地做出正確的人性化的決策,讓群眾辦事更方便、生活更舒心。
【專題】強國復興有我
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