張家口新聞網(wǎng)訊 誠(chéng)信立業(yè)，以人為本。尚峰購(gòu)物廣場(chǎng)自2014年開業(yè)以來，始終恪守誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以誠(chéng)取信，以信立譽(yù)，用實(shí)際行動(dòng)為顧客創(chuàng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境，得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。
經(jīng)營(yíng)過程中，尚峰購(gòu)物廣場(chǎng)全方位落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，積極強(qiáng)化兩頭管理，嚴(yán)把商品及服務(wù)質(zhì)量關(guān)，保證消費(fèi)者合法權(quán)益；建立健全消費(fèi)者投訴渠道，設(shè)立專崗專人負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)接受消費(fèi)者監(jiān)督。提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，規(guī)范商家與員工經(jīng)營(yíng)行為；建立崗位培訓(xùn)、崗位測(cè)評(píng)及先進(jìn)評(píng)選機(jī)制，培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí)，推動(dòng)服務(wù)水平升級(jí)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者滿意度。并先后積極參與脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)建文明城市、冬奧籌辦、公益事業(yè)、疫情防控等工作，多次為社會(huì)事業(yè)捐款助力，體現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任感。
誠(chéng)信建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，尚峰購(gòu)物廣場(chǎng)堅(jiān)定不移貫徹“顧客第一”服務(wù)理念，深入持久地開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持不懈強(qiáng)化誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，以誠(chéng)信樹立品牌、發(fā)展了品牌、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)示范標(biāo)桿作用。
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