張家口新聞網訊 7月18日,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升為企業(yè)服務水平和效率,加大服務型政府建設力度,張家口察北管理區(qū)正式成立“企業(yè)服務中心”,并在察北市民中心舉行掛牌儀式。區(qū)黨工委相關領導及市民中心全體干部參加揭牌儀式。
據悉,察北本著“不增機構、不增編制、適當配人、便于工作”的原則,在已經成立的區(qū)重點項目全程幫辦代辦服務中心的基礎上,成立察北企業(yè)服務中心,實現一套人馬、兩塊牌子、合屬辦公,將“察北管理區(qū)企業(yè)服務中心”掛牌在區(qū)行政審批局。企業(yè)服務中心設總召集人1人,副總召集人2人,均由區(qū)主管領導擔任,中心主任由區(qū)行政審批局局長擔任,成員單位包括涉企單位和部門。
企業(yè)服務中心將以企業(yè)需求為導向,以信息化為基礎,堅持“規(guī)范運行、便民利企、優(yōu)化環(huán)境、助力發(fā)展”的服務宗旨,為企業(yè)發(fā)展提供全流程的“定制化”專屬服務。采用線上和線下向結合的方式,全力推進企業(yè)訴求的解決,并且記錄在案。線上負責承接幸福張家口APP“企業(yè)即時辦”服務功能和“12345政務服務便民熱線”訴求功能,為企業(yè)量身定制個性化、智能化的在線專屬空間。線下在“服務企業(yè)中心”設置專窗專崗,專門接待企業(yè)來訪,將收集到的需求以向成員單位派出“工單”的形式力促解決問題迅速落地落實。(記者 王大慶 通訊員 夏雁玲)
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