近日，在尚義縣政務(wù)服務(wù)云直播間，縣行政審批局工作人員變身“網(wǎng)絡(luò)主播”，線上實(shí)時(shí)解答網(wǎng)友提出的各種問題，講解辦理業(yè)務(wù)所需的材料及流程，耐心指導(dǎo)群眾辦事。
為主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)和群眾需求，全方位搭建政民互動(dòng)橋梁，縣行政審批局創(chuàng)新推行“政務(wù)+直播”服務(wù)模式，開通“云幫辦”政務(wù)服務(wù)直播間，打造政務(wù)服務(wù)“金名片”，全面助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。
“我想咨詢醫(yī)保二次報(bào)銷都需要帶哪些材料，因?yàn)槿嗽谕獾?，正好在某平臺(tái)看到了‘云幫辦’政務(wù)服務(wù)直播間，就向主播咨詢了相關(guān)流程和所需材料，主播特別耐心為我做了答復(fù)?！被氐缴辛x縣后，居民楊臘梅按照主播的解答，拿著資料來到辦事大廳，一次性辦好了所有手續(xù)。
據(jù)了解，縣行政審批局作為最貼近群眾的“窗口”，借新媒體直播之勢(shì)進(jìn)一步“破窗”，“云直播”開播以來，受到了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和好評(píng)。縣行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)拓寬政務(wù)服務(wù)渠道，打造全新政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)多樣化，全力營(yíng)造更加便民利民的營(yíng)商環(huán)境。
（記者 孫媛 通訊員 史惠英）
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