2023年,張家口下花園區(qū)行政審批局聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年”,以優(yōu)化營商環(huán)境為主線,以系統(tǒng)化、集成式舉措破解難題、創(chuàng)新服務,全力助推項目建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展。
堅持深入開展“政策找人、審批上門”助企幫困暖心活動,通過制定服務清單、辦事指南,建立服務對象庫并動態(tài)更新,主動開展上門服務,打破傳統(tǒng)“前臺被動受理申請”模式,推動受理窗口延伸至“家門口”。
辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務。
打造一對一管家貼心服務,針對全區(qū)招商引資項目、重點項目、園區(qū)項目,由首問責任人統(tǒng)一將涉及項目的企業(yè)負責人與科室業(yè)務骨干建立一對一項目管家群,對項目提供一對一管家式幫辦代辦服務及政策咨詢。
推出實行“即日辦”急速審批,推行項目備案、節(jié)能審查、招標方案核準、施工許可等事項審批“即日辦”,實現(xiàn)“即來即辦”,并力爭將“即日辦”范圍擴展至更多事項。
辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務。
探索實行“跨省通聯(lián)”,打通區(qū)域限制,將“跨省通辦”延伸至“跨省通聯(lián)”,在與山東省威海南海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)審批局實現(xiàn)60余項政務服務事項跨省通辦的基礎(chǔ)上簽訂“跨省通聯(lián)”合作協(xié)議。通過互相交流學習政務服務領(lǐng)域先進經(jīng)驗做法,實現(xiàn)“結(jié)伴提升”。
推出“企業(yè)信用+審批服務”機制,以企業(yè)自身的信用為基礎(chǔ),對全區(qū)企業(yè)進行信用分級,信用評級高的企業(yè)開啟審批“綠色通道”。在辦理審批事項時,申請人符合信用審批申辦條件并按要求提交相關(guān)材料,審批部門通過查詢企業(yè)信用信息后以最快速、最便捷審批方式完成作出行政審批決定,并應用到建設(shè)、市場、招投標領(lǐng)域。
自助專區(qū)辦理營業(yè)執(zhí)照。 院玉順 攝
推行熱線答復提級審核機制。推行12345市長熱線辦理情況“日報告”“周總結(jié)”工作機制,每日向區(qū)熱線領(lǐng)導小組呈報熱線24小時辦結(jié)清單、超24小時未辦結(jié)清單、限期內(nèi)暫未辦結(jié)清單,對全區(qū)熱線辦結(jié)情況進行匯總,對訴求人進行電話回訪。為確保答復結(jié)果精準,對全區(qū)27個熱線承辦部門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強12345政務服務便民熱線審核上報工作的通知》,實行熱線答復提級審核工作機制。(通訊員 院玉順 朱亞偉)
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