今年以來(lái),下花園區(qū)城管執(zhí)法局以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境號(hào)召,聚焦企業(yè)用水服務(wù)和居民用水需求,通過(guò)“三個(gè)堅(jiān)持”策略,著力提升供水服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)和居民創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的用水環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁“水動(dòng)力”。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,優(yōu)化企業(yè)用水服務(wù)。面對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)用水難題,下花園區(qū)城管執(zhí)法局成立供水服務(wù)先鋒隊(duì),主動(dòng)出擊,深入企業(yè),傾聽意見,查找問(wèn)題,定制化解決方案。針對(duì)地勢(shì)特征和供水現(xiàn)狀,鋪設(shè)高壓管道,增設(shè)無(wú)負(fù)壓加壓泵站,確保高處企業(yè)用水無(wú)憂。同時(shí),開辟“綠色通道”,簡(jiǎn)化報(bào)裝流程,提供“手續(xù)最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、效率最高”的供水服務(wù),實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“加速度”,并為困難企業(yè)提供延期繳費(fèi)政策,助力企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
堅(jiān)持以人為本,保障居民用水需求。針對(duì)不同社區(qū)的用水難題,城管執(zhí)法局因區(qū)施策,采取多項(xiàng)創(chuàng)新措施。針對(duì)冰雪花園三期冬季供水問(wèn)題,引入高壓蒸汽清洗技術(shù);針對(duì)棚戶區(qū)改造帶來(lái)的供水挑戰(zhàn),聯(lián)合街道社區(qū),精準(zhǔn)施策,確保居民用水;對(duì)于賜兒山北巷和小柳溝等特殊區(qū)域,通過(guò)架設(shè)保溫管道和接駁臨時(shí)管線,解決水壓不穩(wěn)定問(wèn)題;對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民,提供個(gè)性化送水服務(wù),切實(shí)保障每一戶家庭的用水權(quán)益。
堅(jiān)持創(chuàng)新管理,智慧賦能保供用水。為提升供水管理智能化水平,下花園區(qū)城管執(zhí)法局拓寬繳費(fèi)渠道,安裝24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī),開通線上繳費(fèi)功能,有效緩解高峰期服務(wù)壓力。利用大數(shù)據(jù)分析,動(dòng)態(tài)調(diào)整供水調(diào)度,確保不同時(shí)段、不同區(qū)域的用水需求得到精準(zhǔn)滿足。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)的監(jiān)測(cè)與維護(hù),運(yùn)用科技手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)隱患,降低管網(wǎng)漏損率,保障供水安全穩(wěn)定。
?。ㄓ浾?王松 通訊員 彭雪婷)
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