下花園區(qū)供電中心助企紓困出實(shí)招

　　“供電中心工作人員給我們提供的建議，讓電費(fèi)由16萬(wàn)元降為10萬(wàn)元，給我們帶來(lái)了實(shí)在優(yōu)惠，太感謝他們了。”9月19日，河北儲(chǔ)元燃?xì)庥邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)張家口供電公司下花園區(qū)供電中心把加大助企紓困作為提升當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境的重要舉措，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”，在企業(yè)生產(chǎn)成本上做“減法”，打造高質(zhì)量高品質(zhì)的電力營(yíng)商環(huán)境，提升用電客戶“獲得電力”服務(wù)水平。

　　為精準(zhǔn)對(duì)接客戶用電需求，該中心開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境電暖萬(wàn)企”專項(xiàng)行動(dòng)，“電力管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”聯(lián)系，通過(guò)主動(dòng)上門、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式，實(shí)地解決企業(yè)用電難題；根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和生產(chǎn)特點(diǎn)，以新模式、新思路推進(jìn)電價(jià)政策落實(shí)，制定適合企業(yè)季節(jié)性和時(shí)段性的用電方案，推介錯(cuò)峰用電，為客戶“減負(fù)”；堅(jiān)持供電區(qū)域內(nèi)業(yè)擴(kuò)工程不停電作業(yè)全覆蓋，及時(shí)幫助客戶解決辦電問(wèn)題45項(xiàng)，搶修效率提升至125%。

　　另外，下花園區(qū)供電中心還組建了5支專業(yè)搶修隊(duì)伍，及時(shí)處理用電故障，持續(xù)推進(jìn)電力客戶更省時(shí)、更省力、更省錢、更省心、更放心的“五更”工程，以優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)為企業(yè)賦能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（記者　馬明明　通訊員　李學(xué)鋒）