張家口宣化區(qū)：“這個(gè)‘家’，有人管后不一樣了！ ”

　　 張家口新聞網(wǎng)訊：堆放的垃圾清了， 小區(qū)的燈亮了， 樓道里玻璃凈了……6月11 日， 記者走進(jìn)張家口宣化區(qū)柳泉公寓， 問(wèn)及小區(qū)的改變， 居民坦言這個(gè)大家庭， 有人管后不一樣了。 目睹過(guò)舊貌， 也見(jiàn)證了新顏， 大家對(duì)新上任物業(yè)交出的“成績(jī)單” 感到滿(mǎn)意。

      柳泉公寓是宣化區(qū)天泰寺街街道辦事處大新門(mén)社區(qū)所轄小區(qū)， 建成于 2009 年。 起初， 小區(qū)物業(yè)由開(kāi)發(fā)商代為負(fù)責(zé)， 且未收取過(guò)物業(yè)費(fèi)。 今年因虧損過(guò)多、 入不敷出， 開(kāi)發(fā)商決定收取物業(yè)管理費(fèi)。 但由于溝通不暢，繳費(fèi)率不高， 開(kāi)發(fā)商決定不再服務(wù)該小區(qū)。

　　“5 月初， 小區(qū)沒(méi)人管了。垃圾成堆， 電梯停運(yùn)， 車(chē)輛隨意進(jìn)出， 又是在疫情防控期間， 挺令人煩心的?！?居民張女士回憶，繳了費(fèi)的業(yè)主看著小區(qū)現(xiàn)狀， 自然不樂(lè)意， 大家向社區(qū)反映了這一問(wèn)題。

　　“居民有訴求， 我們?nèi)ソ鉀Q， 也盼著大家的生活盡快回歸正軌。 除了走訪(fǎng)調(diào)查外， 我們還多次組織居民代表在社區(qū)就物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行商討?！?大新門(mén)社區(qū)黨委書(shū)記任小江說(shuō)， 當(dāng)時(shí)有兩家物業(yè)公司愿意接管， 社區(qū)及時(shí)將他們的服務(wù)明細(xì)在居民微信群中進(jìn)行公布。 經(jīng)小區(qū)黨支部書(shū)記、 樓棟長(zhǎng)、 “鄰里大管家” 入戶(hù)收集意見(jiàn)， 最終由居民同意率較高的怡安物業(yè)公司接手該小區(qū)。

　　自 6 月 1 日新物業(yè)入駐以來(lái)， 累計(jì)清理樓道內(nèi)外窗戶(hù)玻璃約200平方米， 維修小區(qū)內(nèi)路燈10個(gè)、 樓道燈30個(gè)， 清理轄區(qū)垃圾5車(chē)。 從開(kāi)始的臟亂差到現(xiàn)在的干凈整齊， 居民不由得感慨： 來(lái)了新管家， 小區(qū)環(huán)境大變身。

　　任小江表示， 黨建引領(lǐng)小區(qū)治理的模式， 可以凝聚小區(qū)治理力量，形成多元共治格局。接下來(lái)物業(yè)還要清理地庫(kù)、地下室，安裝電動(dòng)自行車(chē)充電樁和快遞儲(chǔ)蓄柜等， 社區(qū)也會(huì)對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。 他們將持續(xù)做好居民與物業(yè)的橋梁工作， 在保障轄區(qū)居民正常權(quán)益的同時(shí)， 增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感和工作積極性。（記者 王曉娜 通訊員 胡新華）