走訪問冷暖 真情“暖”民心
隨著冬季的到來,供暖成為了千家萬戶關(guān)心的焦點。宣化區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局高度重視這一民生問題,堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),全力以赴做好供熱服務(wù)保障工作。
為了更好地掌握居民的用熱情況,幫助解決供熱過程中遇到的問題,宣化區(qū)城管執(zhí)法局綜合執(zhí)法大隊深入包聯(lián)社區(qū),與社區(qū)工作人員進(jìn)行了全面對接,詳細(xì)了解社區(qū)供熱狀況,并對居民反饋的問題進(jìn)行了逐一梳理和深入探討。通過面對面的交流,積極協(xié)調(diào)解決了供熱過程中出現(xiàn)的各種問題,確保居民能夠享受到穩(wěn)定的供暖服務(wù)。
與此同時,排水公司與街道對接供熱隱患排查工作,深入了解社區(qū)居民在供暖期的需求和困難。張貼供熱明白紙,讓居民更全面地了解供熱政策和用熱常識,著力解決群眾身邊事,保障供暖工作穩(wěn)定運行,切實提高供熱服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
為了進(jìn)一步提高供熱服務(wù)的質(zhì)量和效率,該區(qū)城管局還采取了一系列措施,包括利用社交媒體、社區(qū)居民群、地標(biāo)建筑廣告屏、商業(yè)區(qū)LED屏和出租車廣告屏等多渠道宣傳供熱服務(wù)信息,確保居民在遇到供熱問題時能夠第一時間找到求助途徑。宣化區(qū)城管局負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)加強供熱服務(wù)保障工作,對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)處理,確保每一戶居民都能享受到溫暖、安全的供暖服務(wù)。
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