“三端共治”止紛爭 ——記陽原縣人民法院“楓橋式工作法”

　　“持續(xù)推進訴源、案源、訪源‘三源共治’理念，讓‘三端共治’解紛工作法發(fā)揮積極作用……”自11月初入選全國“楓橋式工作法”后，陽原縣人民法院于日前召開“楓橋經(jīng)驗”工作推進會，就深化“三端共治”解紛工作法進行部署。

　　近年來，陽原縣人民法院在司法實踐中秉持“抓前端、治未病”理念，從源頭治理、多元解紛、能動司法入手，推行“三端共治”解紛工作法，把矛盾消除在萌芽，更為群眾提供“家門口”司法服務，取得了良好效果，2023年前三季度該院民事訴訟案件同比下降10.46%，因此該院成為我省政法系統(tǒng)唯一入選全國新時代“楓橋經(jīng)驗”先進典型單位。

　　前端“治未病”

　　力求糾紛隱患“早發(fā)現(xiàn)”

　　“張法官，青苗補償款到底該給誰？您快幫忙捋一捋?！?0月底，陽原縣高墻鄉(xiāng)黑巖村黨支部書記沈海軍在“糾紛隱患排查群”向化稍營人民法庭庭長張春瑞求助。利用一天時間，張春瑞了解了糾紛的來龍去脈，黑巖村有幾個農(nóng)戶，常年在外打工，土地都流轉給本村村民劉某，現(xiàn)因流轉土地被征用，發(fā)放的青苗補償款該給劉某還是土地原屬戶，村民意見不一、爭執(zhí)不休。針對該問題，張春瑞第二天便來到村里，為村民一一講解法規(guī)。最終，在他主持下，青苗補償款順利發(fā)放，村民們心服口服，沒有發(fā)生一起訴訟。

　　這已不是陽原縣人民法院首次利用“糾紛隱患排查群”解紛爭，借助該群今年該院累計接受法律咨詢714次，指導村委會調(diào)解糾紛182起，使151起糾紛止于萌芽。

　　該院相關負責人介紹，為及時、有效化解糾紛，在法院統(tǒng)一指導協(xié)調(diào)下，在縣域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別組建以政法委員、法庭庭長、派出所所長、村干部等為成員的“糾紛隱患排查群”，并分別以5個基層法庭為樞紐，構建“矛盾糾紛化解網(wǎng)”，向上對接縣法院訴訟服務中心，向下對接各村（社區(qū)），形成分層遞進的糾紛化解模式，也就構成了“三端共治”解紛工作法的“前端防治”。

　　除了利用微信群，陽原法院還在縣域公眾號陽原之聲開辟“法官說法”專欄，對多發(fā)性、類型化糾紛以案釋法。農(nóng)忙時，法官到田間地頭調(diào)解，將庭開到集市，進村入戶調(diào)解，最大限度擴展普法范圍。同時，法院還聯(lián)合駐村工作隊，制定了涉及社會道德規(guī)范、傳統(tǒng)孝道行為規(guī)范等內(nèi)容的村規(guī)民約，傳承良善文化，德治和法治并用。

　　中端“治已病”

　　確保矛盾糾紛“不上庭”

　　“要不是你上門，我家問題真不知咋解決……”11月初，案子調(diào)解完成后，85歲王老太拉著法官的手表示感謝。老人是化稍營鎮(zhèn)高墻鄉(xiāng)臺家莊村人，因遺產(chǎn)和抱養(yǎng)女監(jiān)護撫養(yǎng)問題，她和孩子們產(chǎn)生矛盾，鬧到法庭。

　　考慮到王老太年事已高，負責該案的化稍營人民法庭法官實行“三不到庭全到家”便民舉措，帶領書記員主動上門，最終以調(diào)解方式解決了此案。

　　“三不到庭全到家”指殘疾人可不到庭，70歲以上行走不便的老人可不到庭，沒有交通工具處于偏遠山區(qū)的當事人可不到庭，由法官登門入戶辦案。至今，這項服務在陽原法院已實施30余年，惠及近3000名當事人。

　　“法官服務到了家門口，促使大量糾紛化解在訴前，通過調(diào)解做到案結事了，這一便民舉措，方便了群眾，也減輕了訴累?！笨h人民法院相關負責人表示。

　　此外，陽原法院強化“疏中端”，通過“幫辦員”“碼上辦”等便民舉措，把非訴挺在前，確保矛盾糾紛“不上庭”。

　　今年7月18日，揣骨疃鎮(zhèn)某村黨支部書記楊某斌在“糾紛隱患排查群”反映：村內(nèi)15歲女孩李某求助。李某父母2017年離婚，其隨父親生活。中考后，李某父親藏起她的身份證和戶口本，不讓她去省城讀書，還聲稱出縣讀書就不承擔學費和生活費。

　　揣骨疃鎮(zhèn)人民法庭庭長蘇忠獲知后，指導女孩“掃一掃”法院在村委會張貼的“碼上辦”二維碼，聯(lián)系“矛盾糾紛化解網(wǎng)”幫辦員，由法庭出面開展調(diào)解。

　　最終，在調(diào)解人員耐心勸導、釋法明理下，父親同意李某出縣讀書，母親也愿意承擔一半費用。9月，李某就讀了心儀的學校。

　　截至目前，陽原法院共22名不同行業(yè)專業(yè)人員及2名退休法官、3名律師、28名人民調(diào)解員入選“幫辦員”，實現(xiàn)糾紛線上受理、分流、調(diào)解、跟蹤，群眾足不出戶即可實現(xiàn)矛盾糾紛云化解。依托“幫辦員”“碼上辦”、人民法院調(diào)解平臺“冀時調(diào)”等，2022年以來陽原法院訴前調(diào)解糾紛3371起。

　　末端“治心病”

　　不讓當事人“有心結”

　　“正值暑期旺季，設備公司不愿維修，您快幫協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)?！苯衲?月，一起已調(diào)解成功的案件又起了爭端，當事人某溫泉城負責人向陽原法院承辦法官李貴新緊急求助。3個月前，廣東一家設備公司向法院提起訴訟，向溫泉城追償設備款。經(jīng)李貴新調(diào)解，雙方達成協(xié)議，溫泉城分三期向設備公司支付所欠款項，設備公司收到第一期款項后維修設備。

　　然而，這期間設備再次出現(xiàn)故障，設備公司不愿意進行二次維修。了解情況后，李貴新反復協(xié)調(diào)，最終，設備公司同意免費指導當?shù)鼐S修工修理，兩天后，溫泉城重新恢復運營。

　　類似這樣的“找后賬”案件在陽原法院不止一起，這不僅體現(xiàn)了當事人對法官的滿意度和信任度，也與陽原法院在每個司法環(huán)節(jié)都把案結事了、服判息訴的功課做到極致，推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解分不開。案結后，事要了，對案件“再送一程，跟進一步”是陽原法院一貫執(zhí)行的辦案原則，也是“三端共治”解紛工作法中“治末端”的最終目標。在該院，案件判決或調(diào)解后，法官會啟動判后主動回訪機制，通過判后釋法、釋疑，提升案件服判息訴，督促負有履行義務的一方當事人按期履行義務，實現(xiàn)矛盾徹底化解，做到案結事了人和。

　　陽原縣人民法院院長王秀文表示，全院上下將繼續(xù)把矛盾糾紛實質(zhì)化解作為根本任務，堅持以人民為中心，大力開展訴前調(diào)解工作，努力讓新時代“楓橋經(jīng)驗”綻放鮮艷之花，結出豐碩之果。（記者 李穎 通訊員 孫華衛(wèi)）