近年來,陽原縣住建局立足工作職能,堅持以“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細”為原則,認真落實城市管理創(chuàng)新辦法,規(guī)劃路邊經(jīng)營、設(shè)立服務(wù)熱線、搭建溝通平臺、開展常態(tài)化聯(lián)合巡查、實現(xiàn)線上與線下同步精細化管理,為企業(yè)和群眾辦事提供便利,努力實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境新突破。
該縣創(chuàng)新城市管理辦法,加強對城管執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),在每日上崗前及下崗后進行隊列訓(xùn)練和執(zhí)法情景模擬訓(xùn)練,樹立“執(zhí)法就是服務(wù),服務(wù)就是執(zhí)法”的理念,營造出文明的營商環(huán)境。城管執(zhí)法大隊結(jié)合日常街面巡查工作,在門店裝修時,就主動與商戶溝通講解門頭牌匾設(shè)置規(guī)范、標準和相關(guān)規(guī)定,并一次性告知備案時需要準備的材料和注意事項,對符合要求的門頭牌匾一日內(nèi)完成備案,截至目前,備案牌匾162塊,營造出快捷的營商環(huán)境。
工作中,該縣城管執(zhí)法大隊新規(guī)劃3處臨時便民市場,實行“擴范圍、延時間、促繁榮”措施,增加攤位200多個,激發(fā)路邊經(jīng)濟。設(shè)立服務(wù)熱線,24小時接受商戶、攤販業(yè)務(wù)咨詢,提升工作效能。建立網(wǎng)格化溝通平臺,形成受理、轉(zhuǎn)辦、反饋等一系列常態(tài)化工作制度,實現(xiàn)線上與線下同步精細化管理,共建、共治、共享的城市管理新格局。由城管執(zhí)法大隊與縣公安局特巡警大隊成立“夜間巡邏組”,利用晚餐時間在縣城建成區(qū)范圍內(nèi)開展餐飲夜市護航行動,在做好環(huán)境衛(wèi)生的條件下允許餐飲店鋪下午17:30后可以外擺經(jīng)營,約46戶餐飲店,外擺138桌。降低了周邊居民關(guān)注的“油煙治理、市容衛(wèi)生、噪聲污染”等問題,營造了“熱鬧不吵鬧、利民不擾民”的良好營商氛圍。
(記者 馬國萍 通訊員 仝輝 劉云龍)
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