為持續(xù)延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道,陽原縣供電公司立足鄉(xiāng)村供電服務與政務服務“共建、共治、共享”,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了“村網(wǎng)共建”便民服務合作協(xié)議,協(xié)同村委會共同設立“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,旨在精準對接村民的用電需求,真正實現(xiàn)服務農(nóng)村用電客戶“零距離”。
具體工作中,臺區(qū)經(jīng)理與社區(qū)、村鎮(zhèn)電力網(wǎng)格員建立常態(tài)化聯(lián)系制度,在供電服務微信群和社區(qū)微信群融合聯(lián)動,全面了解客戶需求,及時發(fā)布停、送電信息,宣傳線上交費、最新電費電價政策等。同時,針對農(nóng)村養(yǎng)殖、溫室大棚、農(nóng)業(yè)排灌等場所,開展用電用能分析、安全用電知識培訓,定期檢查客戶側用電設備,對線路薄弱點及時進行維護,排查用電安全隱患,高效解決農(nóng)村地區(qū)客戶用電需求,以“供電服務不出村”為服務宗旨扎實推進鄉(xiāng)村振興。
截至目前,該公司已與7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,并設立7個“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,延伸了供電服務鄉(xiāng)村渠道,豐富了服務內(nèi)涵。
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