去年,張北縣積極響應(yīng)國家關(guān)于推進(jìn)社會保障卡“一卡通”服務(wù)號召,全面推動“一卡通”申領(lǐng)工作,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、社會保障、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游、金融服務(wù)等多領(lǐng)域多場景的互聯(lián)互通,讓人民群眾享受更加便捷、高效、貼心服務(wù)。
社保中心聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)以及社保卡合作銀行,開展系列宣傳推廣活動,通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳手冊、舉辦專題講座和現(xiàn)場咨詢會等形式,向廣大居民普及社會保障卡的功能、使用方法以及辦理流程,直播間常態(tài)化應(yīng)用場景、領(lǐng)取方式講解,清楚易懂。
通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺(如官方網(wǎng)站、微信公眾號等)提供社會保障卡申領(lǐng)、掛失、補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)在線辦理服務(wù),讓居民足不出戶就能完成相關(guān)手續(xù)。走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校,提供上門服務(wù),申領(lǐng)更便捷。
針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供上門服務(wù)、一對一指導(dǎo)等貼心服務(wù),為他們量身定制系列服務(wù)措施。為老年人提供優(yōu)先辦理、優(yōu)先咨詢綠色通道服務(wù);為殘疾人提供無障礙設(shè)施、特殊需求服務(wù)等,將個性化關(guān)懷融入到每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中。
張北縣社會保障卡居民服務(wù)“一卡通”工作取得顯著成效。截至2024年底,全縣社會保障卡持卡人數(shù)已達(dá)到33.3238萬人,數(shù)據(jù)背后是張北縣社保中心全體工作人員辛勤付出的結(jié)果,也是群眾對社保中心“一卡通”宣傳服務(wù)的高度認(rèn)可和肯定。
下一步,張北縣社保中心將堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展理念,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)效率、探索創(chuàng)新應(yīng)用、拓展服務(wù)功能、加強(qiáng)個性關(guān)懷,秉持初心、砥礪前行,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心社保服務(wù)。(郭志倩 王芳)
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