魏文娟：冬奧服務(wù)的“胖樓長(zhǎng)阿姨”

       魏文娟，張家口涿鹿縣中華大酒店總監(jiān)，涿鹿縣賽時(shí)駐云頂營(yíng)地運(yùn)營(yíng)酒店負(fù)責(zé)人，副指揮長(zhǎng)、9號(hào)樓棟長(zhǎng)。負(fù)責(zé)云頂營(yíng)地內(nèi)住宿區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、房間布置、清廢消殺工作。

       作為涿鹿中華大酒店總監(jiān)，她帶領(lǐng)著涿鹿中華大酒店工作小組在營(yíng)地內(nèi)有序地開(kāi)展服務(wù)保障工作。從營(yíng)地各個(gè)樓棟進(jìn)行的一日三次的打掃衛(wèi)生、消毒殺菌工作，到樓棟物資的補(bǔ)充派發(fā)工作，即使身穿防護(hù)服，汗水將衣服浸濕，她也總是哈哈一笑。她本著對(duì)所有入住人員負(fù)責(zé)的態(tài)度，每日定點(diǎn)巡邏查房，廣泛收集樓內(nèi)成員遇到的問(wèn)題和意見(jiàn)，并及時(shí)匯報(bào)給營(yíng)地指揮部進(jìn)行匯總解決。作為一名女同志，魏文娟無(wú)論是樓棟物資的發(fā)放，樓棟安全問(wèn)題的檢查，還是樓棟公共區(qū)域衛(wèi)生的打掃，她都親力親為，用自己的行動(dòng)全力做好冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的服務(wù)保障工作。

       自擔(dān)任9號(hào)樓女生樓樓長(zhǎng)的第一天起，魏文娟對(duì)冬奧服務(wù)保障的安保志愿者說(shuō)：“你們就是我的姐妹，只要你們住的安全舒心，就是我最大的開(kāi)心，有什么需要和問(wèn)題就和我聯(lián)系……”。她用自己的真情感動(dòng)著樓棟里的每一個(gè)人，特別是冬奧會(huì)結(jié)束后，9號(hào)樓部分人員調(diào)整到集中隔離樓開(kāi)始進(jìn)入隔離期，考慮到隔離期限較長(zhǎng)、隔離人員活動(dòng)區(qū)域和行動(dòng)受限，魏文娟每天就默默的承擔(dān)起了隔離樓的貼心配送員這一職責(zé)，并針對(duì)隔離人員建立了隔離愛(ài)心群，不但幫著采購(gòu)物品，還每天陪她們聊天、講笑話，聽(tīng)她們吐露心聲，給她們解悶。只要隔離樓內(nèi)的安保志愿者們有需求，只需把清單發(fā)給魏文娟，她就會(huì)準(zhǔn)時(shí)將按需采購(gòu)的食品送到隔離樓門口，由隔離樓棟長(zhǎng)送給每位“顧客”，大家都會(huì)調(diào)皮的對(duì)她贊不絕口：“超喜歡胖樓長(zhǎng)阿姨。”