今年是“便民春風(fēng)行動(dòng)”連續(xù)開展的第十年。張家口涿鹿縣稅務(wù)局持續(xù)提升納稅服務(wù)水平,問需求、辦實(shí)事、解難題,勁吹服務(wù)“春風(fēng)”,使廣大納稅人繳費(fèi)人充分享受社會(huì)發(fā)展紅利,不斷提升納稅人滿意度。
近年來,涿鹿縣稅務(wù)局持續(xù)開展“便民春風(fēng)行動(dòng)”,聚焦納稅人繳費(fèi)人疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,建立快速響應(yīng)機(jī)制,逐步打造“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的“三位一體”多元化辦稅新格局,全力主攻便利辦稅前沿陣地,設(shè)立遠(yuǎn)程幫辦中心抽調(diào)骨干力量遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi),解答各類熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,平均每月解答納稅人繳費(fèi)人各類咨詢600余條次,極大滿足了納稅人繳費(fèi)人的納稅咨詢需求。(記者 郭霞 通訊員 李海永 郝麗雪)
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