涿鹿推行高頻事項“快捷即辦”便民再提速

　　為進一步提高行政審批效能，給企業(yè)群眾辦事提供更大便利，涿鹿縣創(chuàng)新政務服務方式，推行高頻行政審批事項“快捷即辦”模式。今年以來，累計辦理“快捷即辦”事項748件，審批耗時平均壓減三分之二，審批效率顯著提升。

　　據(jù)了解，涿鹿縣聚焦企業(yè)和群眾實際需求，以“極簡審批、極速辦理、極優(yōu)服務”為原則，確定了道路貨運車輛營運證配發(fā)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊等8類、20項企業(yè)群眾高頻辦理事項，對其實行“快捷即辦”。通過審批環(huán)節(jié)整合和流程再造，并以數(shù)字化、智能化助推“減事項+減時限+承諾制”審批，確保各項審批工作有效銜接、高位推進。

　　針對實行快捷即辦的行政審批事項，該縣數(shù)據(jù)和政務服務局著力壓減主管領(lǐng)導、科室負責人審簽2個環(huán)節(jié)，進一步壓縮審批時限。同時對審批服務進行全流程優(yōu)化，對能夠通過簡化材料、告知承諾、優(yōu)化流程等實行快速辦結(jié)的事項，經(jīng)窗口人員現(xiàn)場核驗材料后，實行“即來即辦、即辦即批、立等可取”。

　　此外，該局還通過窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種途徑，為群眾和企業(yè)提供全流程幫辦、咨詢、輔導服務；公示幫辦事項所需材料、表格，在服務大廳內(nèi)設(shè)置專員進行辦理流程的預先指導服務，現(xiàn)場為企業(yè)群眾答疑解惑。通過幫辦代辦、現(xiàn)場服務，盡可能實現(xiàn)相關(guān)行政審批事項“當場受理、當場辦結(jié)”，有效提升了企業(yè)群眾滿意度。（記者 王棣 通訊員 張偉）