為迎接即將到來的滑雪季,有效預(yù)防冬季旅游高峰期的糾紛發(fā)生,崇禮區(qū)人民法院太子城旅游和環(huán)境資源保護法庭“冬病秋治”,通過提前介入、?風險評估、?隱患排查等措施,溯源治理,??為崇禮冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供有力司法保障?。
在冰雪季到來前,法庭全員出動,提前介入,通過法治宣傳、法律咨詢等方式,提高雪場經(jīng)營者的法律意識,預(yù)防糾紛發(fā)生。完善“法院+雪場+x”糾紛快速解決機制,為依法化解旅游滑雪糾紛搭建快速高效的平臺,實現(xiàn)了旅游滑雪糾紛的快速調(diào)解、審理和執(zhí)行。針對雪場運營中存在的問題,法庭及時發(fā)出司法建議,要求經(jīng)營者限期整改,從源頭上減少糾紛發(fā)生,司法建議回復率100%,司法建議成效顯著,推動了滑雪場設(shè)施安全、雪道標識、經(jīng)營服務(wù)等方面的完善。
充分發(fā)揮駐雪場工作站作用,法官通過深入滑雪場走訪調(diào)研、開展法治培訓、提出司法建議等措施,將辦案思路從事后解決糾紛變?yōu)槭虑邦A(yù)防、防控風險。
構(gòu)建大調(diào)解格局,法庭不僅配備了專門審理旅游滑雪糾紛案件有經(jīng)驗的法官,還吸納了滑雪場和保險公司專業(yè)人員作為特約調(diào)解員,提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等專業(yè)化服務(wù)。
“希望法庭推出的一系列旅游滑雪‘冬病秋治’策略,為應(yīng)對冰雪季可能出現(xiàn)的糾紛問題,維護游客和滑雪場的合法權(quán)益,提供有力的司法保障。”崇禮區(qū)人民法院太子城旅游和環(huán)境資源保護法庭庭長楊莉芳如是說。 (李穎 羅葉)
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