“一鍵聯(lián)動”讓群眾與企業(yè)辦事更便捷——萬全區(qū)推行“五位一體”水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝新模式

　　為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升水氣暖”一站式”服務(wù)，萬全區(qū)依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)平臺，目前實(shí)行“一表申請、一窗受理、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收、一網(wǎng)通辦”的“五位一體”水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝新模式，極大地提高了辦效率，為企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)。

　　 簡化供水報(bào)裝，讓用水更省心

　　“以前辦理用水報(bào)裝手續(xù)繁瑣，現(xiàn)在只要一份材料，三個工作日就能搞定，真是太方便了！”居民李先生在體驗(yàn)了新流程后感慨道。

　　在供水方面，萬全區(qū)城管執(zhí)法局要求潤澤供排水有限責(zé)任公司主動制定供水報(bào)裝簡化流程，并與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了用戶證照等基礎(chǔ)信息的共享共用，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)屬證書等用戶信息的獲取與應(yīng)用。

　　同時，還壓減申辦材料，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度”“前置咨詢服務(wù)”等措施，堅(jiān)決取締“搭車”行為，將用水報(bào)裝申請材料壓減至1份，取消各類不合理“證明”。此外，公共管網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)，用水報(bào)裝壓縮至3個工作日以內(nèi)，用水報(bào)裝環(huán)節(jié)不收取任何費(fèi)用。

　　壓減用氣申請材料，讓用氣更舒心

　　對于需要接入燃?xì)夤芫W(wǎng)的新建開發(fā)項(xiàng)目，萬全區(qū)內(nèi)的各燃?xì)馄髽I(yè)也進(jìn)行了大刀闊斧的改革。

　　此次改革措施中，用氣報(bào)裝申請材料被大幅壓減至僅需1份，同時取消了各類不合理的“證明”，極大地減輕了企業(yè)和群眾的辦事負(fù)擔(dān)。用戶報(bào)裝流程也被簡化為“用戶申請、現(xiàn)場踏勘、裝表接通”三個環(huán)節(jié)，使得整個報(bào)裝過程更加清晰、明了。

　　對于不涉及建筑區(qū)劃紅線外燃?xì)夤芫€工程的用戶，用氣報(bào)裝時間被壓縮至4個工作日內(nèi)，而對于涉及相關(guān)工程的用戶，審批時間也不超過5個工作日。這一舉措不僅提高了服務(wù)效率，更彰顯了萬全區(qū)城管執(zhí)法局在優(yōu)化營商環(huán)境方面的堅(jiān)定決心。

　　此外，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，萬全區(qū)城管執(zhí)法局還持續(xù)推進(jìn)各燃?xì)馄髽I(yè)將到期燃?xì)庥?jì)量表更換為物聯(lián)網(wǎng)計(jì)量表，實(shí)現(xiàn)用戶網(wǎng)上繳費(fèi)功能。這一創(chuàng)新舉措不僅方便了用戶繳費(fèi)，也提高了燃?xì)馄髽I(yè)的管理效率和服務(wù)水平。

　　縮短用熱審批時限，讓取暖更暖心

　　為讓更多居民能在冬季及時用上暖氣，萬全區(qū)內(nèi)的供熱企業(yè)在用熱報(bào)裝方面也做出了顯著改進(jìn)。新建開發(fā)項(xiàng)目的用熱報(bào)裝申請材料大幅壓減至僅需1份，減輕了企業(yè)和群眾的辦事負(fù)擔(dān)。用戶報(bào)裝流程也被簡化為“用戶申請、現(xiàn)場踏勘、開通用熱”三個環(huán)節(jié)，使得整個報(bào)裝過程更加簡潔明了。

　　對于申請接入供熱管網(wǎng)的新建開發(fā)項(xiàng)目，特別是涉及供熱管線工程的用戶，用熱報(bào)裝時間被大幅壓縮至2-3個工作日內(nèi)，用熱報(bào)裝審批時限大幅壓縮。所有涉及設(shè)計(jì)和施工的部分，都嚴(yán)格按照國家規(guī)范執(zhí)行，確保安全可靠。同時，供熱企業(yè)全面清理取消了不合理收費(fèi)，推行一次性告知單，使整個報(bào)裝過程更加透明和高效。

　　萬全區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)圍繞高效辦成“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”，進(jìn)一步優(yōu)化辦事方式、簡化辦事流程、減少辦事材料、降低辦事成本。以更快、更優(yōu)的服務(wù)配合用戶完成業(yè)務(wù)辦理，提升服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)群眾滿意度和獲得感。真正做到“聯(lián)合服務(wù)、一次辦好”，為全區(qū)的居民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為持續(xù)優(yōu)化萬全區(qū)營商環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。（記者 王松 通訊員 龔憲梅）