崇禮區(qū)法官工作站司法服務(wù)不打烊，隨時(shí)隨地解“游”愁

　　崇禮區(qū)人民法院法官為雪場(chǎng)提供司法建議 徐明攝

　　2月13日，崇禮區(qū)雪如意滑雪場(chǎng)內(nèi)熙熙攘攘。三位身穿制服，來(lái)自崇禮區(qū)人民法院的法官穿梭在人群中。從游客服務(wù)中心到雪道，他們將雪場(chǎng)里里外外巡視了一遍，副院長(zhǎng)閆潔茹特意將一份司法 “錦囊”送到雪場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人手上。  

　　“安全提示不容忽視，提醒游客要合理評(píng)估自身能力，并根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的雪道；要嚴(yán)格遵守滑雪規(guī)則，不要無(wú)故在雪道停留等，這些細(xì)節(jié)要提前告知游客，可有效避免一些碰撞事故的發(fā)生?！遍Z潔茹說(shuō)。

　　“‘錦囊’包括近年來(lái)我們受理過(guò)的滑雪糾紛案件，以及給其他雪場(chǎng)發(fā)送過(guò)的司法建議等。雪場(chǎng)可以根據(jù)這些具體案例，有針對(duì)性地進(jìn)行預(yù)防工作，未雨綢繆，盡可能減少糾紛發(fā)生?！狈ü贄罾蚍歼M(jìn)一步說(shuō)明。

　　崇禮區(qū)人民法院法官為雪場(chǎng)提供司法建議 徐明攝

　　滑雪運(yùn)動(dòng)具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高等特點(diǎn)，因滑雪事故引發(fā)的糾紛時(shí)有發(fā)生。這些糾紛往往存在責(zé)任認(rèn)定難、賠償標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，給當(dāng)事人帶來(lái)諸多困擾。

　　2024年12月，隨著雪如意滑雪場(chǎng)的正式運(yùn)營(yíng)，崇禮區(qū)人民法院第一時(shí)間在雪場(chǎng)成立“法官工作站”，為雪場(chǎng)提供“司法守護(hù)”。這是崇禮區(qū)人民法院在各大雪場(chǎng)成立的第7個(gè)“法官工作站”。

　　工作站采用“駐點(diǎn)+巡回”的工作模式，法官定期駐點(diǎn)辦公，開(kāi)展法律咨詢、訴前調(diào)解、巡回審判等工作。在滑雪旺季，工作站還開(kāi)通“綠色通道”，對(duì)滑雪糾紛案件實(shí)行快立、快審、快結(jié)，為游客提供“一站式”便民訴訟服務(wù)。

　　崇禮區(qū)人民法院法官在某雪場(chǎng)調(diào)取監(jiān)控錄像 徐明攝

　　2024年11月30日，在崇禮區(qū)某滑雪場(chǎng)，游客胡某與另一名游客何某因碰撞事故產(chǎn)生糾紛，之后胡某將何某起訴到法院。法院立案后，駐站法官第一時(shí)間到雪場(chǎng)查看監(jiān)控，調(diào)查取證，并依法組織雙方進(jìn)行庭外調(diào)解。通過(guò)調(diào)解，雙方對(duì)調(diào)解意見(jiàn)達(dá)成一致，最終被告當(dāng)場(chǎng)履行了賠償義務(wù)，原告提出了撤訴申請(qǐng)。據(jù)介紹，這起糾紛“案結(jié)事了”用時(shí)還不到一周時(shí)間。

　　除了提起訴訟立案的，訴前調(diào)解的案例更多。一位游客曾在某雪場(chǎng)微信小程序上購(gòu)買了“20次實(shí)名制預(yù)付費(fèi)滑雪卡”，因其未在雪場(chǎng)規(guī)定的雪季內(nèi)使用完，導(dǎo)致剩余的次數(shù)作廢。游客認(rèn)為，自己并未看到雪場(chǎng)有相關(guān)提醒，且雪場(chǎng)給不記名雪卡限制的期限過(guò)短，且一旦售出概不退費(fèi)的做法有礙公平，所以要求雪場(chǎng)將剩余次數(shù)費(fèi)用退還。通過(guò)法官的調(diào)解，最終雪場(chǎng)同意將相關(guān)費(fèi)用退還給游客。讓這位游客感動(dòng)的是，調(diào)解過(guò)程中，法官全程通過(guò)電話、微信等線上方式溝通，為他節(jié)省了時(shí)間以及交通費(fèi)用。

　　 崇禮區(qū)人民法院法官在某雪場(chǎng)開(kāi)展糾紛調(diào)解 徐明攝

　　楊莉芳介紹，因?yàn)榈匠缍Y滑雪的外地游客較多，一些滑雪糾紛調(diào)解能在線上進(jìn)行，則盡量在線上調(diào)解、線上簽字，這也是落實(shí)“定分止?fàn)帯睆埣铱谀Ｊ降木唧w行動(dòng)。

　　從雪道到法庭，看似遙遠(yuǎn)的距離，因?yàn)椤胺ü俟ぷ髡尽钡拇嬖诙兊糜|手可及。在崇禮，越到周末，“法官工作站”的駐站法官越忙碌?！霸谥θ珔^(qū)冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上，我們努力做到司法服務(wù)‘不打烊’，隨時(shí)隨地解‘游’愁。”閆潔茹說(shuō)。（河山新聞?dòng)浾?張鳳燕 通訊員 鄭雅嫻 周大偉）